Day1

時(shí)間

內(nèi)容

形式

9：00-9：45

一．授權(quán)的定義

1.     視頻：空中樓閣

2.     有目的的授權(quán)定義

3.     討論：授權(quán)的誤區(qū)和最佳實(shí)踐

4.     授權(quán)的三個(gè)關(guān)注點(diǎn)：良機(jī)、人員、計(jì)劃

5.     解讀授權(quán)工作技巧提示卡

視頻案例討論

講授

小組討論

9：45-10：15

二．確定授權(quán)良機(jī)

1.     分配授權(quán)工作的方式

2.     練習(xí)：判斷使用哪種授權(quán)方式

3.     學(xué)習(xí)活動(dòng)：尋找目前能取得成果和發(fā)展員工能力，以便在未來取得成果的機(jī)會(huì)

講授

案例討論

茶歇10：15-10：25

10：25-12：00

三．確定合適的人

1.     考慮人的四個(gè)維度：能力、余力、動(dòng)力、發(fā)展需要

2.     視頻案例：確定合適的人

3.     視頻案例：管理者如何考慮利弊

4.     學(xué)習(xí)活動(dòng)：根據(jù)候選人考慮任務(wù)授權(quán)存在的利弊

5.     確定最佳人選的平衡考量

講授

案例討論

午餐12：00-13：00

13：00-15：00

四．授權(quán)前的計(jì)劃要點(diǎn)

1.     計(jì)劃四要點(diǎn)：職責(zé)、職權(quán)、支持、跟進(jìn)

2.     計(jì)劃和討論授權(quán)職責(zé)時(shí)涉及到哪些方面？

3.     如果開始授予太多職權(quán)，然后又必須收回，會(huì)出現(xiàn)什么情況？

4.     在授權(quán)中何種支持是必要的？

5.     沒有跟進(jìn)授權(quán)，會(huì)發(fā)生什么？

講授

案例討論

15：00-15：15茶歇

15：15-16：00

五．交出權(quán)杖、傳達(dá)計(jì)劃

1.     傳達(dá)計(jì)劃的互動(dòng)精要

2.     授權(quán)溝通時(shí)的基本原則

3.     視頻案例：授權(quán)討論

4.     練習(xí)：制定授權(quán)討論計(jì)劃表

5.     授權(quán)面臨的挑戰(zhàn)

（1）    任務(wù)具有很高的發(fā)展性，所以被授權(quán)人缺乏信心或不愿走出舒適區(qū)。

（2）    被授權(quán)人告訴你，他/她太忙而不能接手任何新任務(wù)。

（3）    被授權(quán)人認(rèn)為任務(wù)/職責(zé)并不令人激動(dòng)，所以他/她沒有動(dòng)力去承擔(dān)任務(wù)。

（4）    被授權(quán)人關(guān)于執(zhí)行任務(wù)的想法不當(dāng)或行不通。

講授

角色扮演

16：00-16：30

六、跟進(jìn)與評(píng)估

       1.思考：對(duì)未能跟進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者有什么想法、感受和說法？

       2.監(jiān)控方法

       3.如何對(duì)結(jié)果評(píng)估

       4.持續(xù)跟進(jìn)與輔導(dǎo)

講授

案例討論

Day2

9:00-9:45

一．管理者的輔導(dǎo)技能與場(chǎng)景應(yīng)用

1、    管理者為什么要做輔導(dǎo)？

2、    輔導(dǎo)的三種類型：成功型輔導(dǎo)、持續(xù)改進(jìn)型輔導(dǎo)、績(jī)效管理型輔導(dǎo)

3、    練習(xí)：三種輔導(dǎo)類型辨析

講授

案例討論

9：45-10：30

4、    成功的輔導(dǎo)模式

(1)       討論：找出自己認(rèn)為最重要的輔導(dǎo)機(jī)會(huì)

(2)       輔導(dǎo)的循環(huán)過程

a. 明確需求

-考察績(jī)效

-評(píng)估結(jié)果

-討論：如何對(duì)員工展開正確評(píng)估

           b.進(jìn)行輔導(dǎo)

              -每日反饋，強(qiáng)調(diào)持續(xù)輔導(dǎo)

              -STAR的反饋模型

              -練習(xí)：學(xué)會(huì)有效反饋

              -正式討論

               = 1 \* GB3 ①規(guī)劃輔導(dǎo)方法

                 -練習(xí)：完成討論計(jì)劃表

講授

案例討論

茶歇10：30-10：40

10：40-12：00

  = 2 \* GB3 ②錄像案例：輔導(dǎo)者的輔導(dǎo)方式出了什么問題？

= 3 \* GB3 ③輔道中掌握詢問與告知之間的平衡

= 4 \* GB3 ④輔導(dǎo)工具-互動(dòng)輔導(dǎo)流程

= 5 \* GB3 ⑤錄像案例：學(xué)習(xí)張麗的討論計(jì)劃表

= 6 \* GB3 ⑥角色扮演：技巧練習(xí)（2-3輪）

= 7 \* GB3 ⑦反饋點(diǎn)評(píng)：輔導(dǎo)者、被輔導(dǎo)者、觀察員

= 8 \* GB3 ⑧案例：輔導(dǎo)過程中遇到的挑戰(zhàn)

= 9 \* GB3 ⑨輔導(dǎo)過程中的“信號(hào)”，身體傳遞的信息

講授

案例討論

角色演練

午餐12：00-13：00

13：00-14：30

5、    持續(xù)改進(jìn)型的輔導(dǎo)方式

我們的服務(wù)  OUR SERVICES

服務(wù)流程

改善前的深度調(diào)研

上海威才咨詢始終遵循不了解不理解企業(yè)的前提下絕不輕易下結(jié)論，正式制定改善方案前必須深入到業(yè)務(wù)一線了解和理解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。

方案的整體策劃和評(píng)審

我們每一個(gè)項(xiàng)目都不是只有項(xiàng)目老師在策劃，而是一個(gè)專業(yè)模塊的團(tuán)隊(duì)老師共同策劃、共同把關(guān)，提升方案的系統(tǒng)性和因地制宜性。

定制式的系統(tǒng)解決方案

在理解和了解企業(yè)的基礎(chǔ)上，我們會(huì)制定因地制宜的整體解決方案，提升方案的有效性和落地性。

可選擇的合作方式

結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和組織承接能力，可做顧問式咨詢、駐廠式咨詢、系統(tǒng)培訓(xùn)。

人與事共同提升的輔導(dǎo)

項(xiàng)目輔導(dǎo)過程中不只是注重問題的解決，更注重對(duì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)的考評(píng)和激勵(lì)。

項(xiàng)目效果落地

咨詢老師現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，上海威才咨詢公司平臺(tái)定期評(píng)審項(xiàng)目，項(xiàng)目的方向、重點(diǎn)和效果。

用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)效果

項(xiàng)目開展過程中，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果，每月用數(shù)據(jù)驗(yàn)證項(xiàng)目改善效果。

終身售后服務(wù)

注重流程與IT融合，將項(xiàng)目固化；長(zhǎng)期跟進(jìn)服務(wù)，定期公開課讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。

業(yè)務(wù)范疇

量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程

人力資源

勞動(dòng)法

培訓(xùn)發(fā)展

職業(yè)技能

市場(chǎng)營(yíng)銷

經(jīng)營(yíng)股權(quán)

戰(zhàn)略管理

行政商務(wù)

財(cái)務(wù)管理

研發(fā)管理

生產(chǎn)管理

物流管理

采購(gòu)管理

職業(yè)素養(yǎng)

通用管理

獨(dú)具特色的系統(tǒng)解決方案

人力資源

勞動(dòng)法

企業(yè)文化

戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)

組織變革

股權(quán)激勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)力

技術(shù)研發(fā)

財(cái)務(wù)管理

生產(chǎn)管理

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