‐    通過(guò)沙盤(pán)模擬現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)察覺(jué)自身心智模式的盲點(diǎn)，警醒和反思自身的思維慣性

‐    掌握系統(tǒng)思考語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)從線(xiàn)性思考到系統(tǒng)思考的轉(zhuǎn)變

‐    學(xué)會(huì)觀(guān)察事件背后的結(jié)構(gòu)模式，透過(guò)現(xiàn)象尋找本質(zhì)

‐    理解系統(tǒng)思考對(duì)于所有職場(chǎng)工作、商業(yè)決策的價(jià)值與意義。

導(dǎo)入：面對(duì)動(dòng)態(tài)性復(fù)雜環(huán)境的思考

1.     VUCA時(shí)代，引領(lǐng)管理變革的能力

2.     單環(huán)思考VS雙環(huán)思考的區(qū)別

3.     系統(tǒng)思考的價(jià)值

第一部分：啤酒游戲沉浸式體驗(yàn)

1.     規(guī)則介紹

1）  啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹

2）  團(tuán)隊(duì)成員角色分配

3）  熟悉沙盤(pán)盤(pán)面及操作流程（體驗(yàn)3輪）

2.   戰(zhàn)略會(huì)議

1） 團(tuán)隊(duì)召開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)議

2） 重新制定策略，多次嘗試過(guò)程和結(jié)果的變化

3.  運(yùn)營(yíng)決策

1） 各角色配合模擬經(jīng)營(yíng)

2） 完成最多50周的操作和運(yùn)營(yíng)決策

3） 盡自己的智能獲取最大的利潤(rùn)

第二部分：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與復(fù)盤(pán)

1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

1） 團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)盤(pán)點(diǎn)與計(jì)算

2） 繪制經(jīng)營(yíng)決策趨勢(shì)圖表

2. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)

1）  講師引導(dǎo)式提問(wèn)

?    結(jié)果你意外嗎？什么原因造成這個(gè)結(jié)果？

?    參與過(guò)程中心情是怎樣的？

?    從這些數(shù)據(jù)你看到了什么？

?    從這些趨勢(shì)圖你有什么分析？

2）  學(xué)員分享式反思

?    我們的策略是什么？執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生了什么？

?    市場(chǎng)是如何變化的？什么原因?qū)е铝藬?shù)據(jù)的劇烈震蕩？

?    下訂單之后多久可以拿到貨？對(duì)我們有什么影響？

?    更好的分?jǐn)?shù)可能是多少？如何做到？

?    啤酒游戲中角色之間的關(guān)系和我們工作有什么相似之處？

3.     講師點(diǎn)評(píng)及啟發(fā)

1）  沙盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

?    啤酒游戲的現(xiàn)場(chǎng)還原

?    盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)及對(duì)應(yīng)的問(wèn)題

?    從數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系

2）  沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)啟發(fā)

?    從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線(xiàn)性思考對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響

?    跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響

?    認(rèn)知邊界VS全局思考

?    供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)

第三部分：系統(tǒng)思考價(jià)值與工具

系統(tǒng)思考缺乏癥表現(xiàn)

1. 系統(tǒng)思考三要素

1）實(shí)體：包括有形的主體，無(wú)形的事物或者關(guān)鍵特征，要素

2）連接：可以是物理連接，也可以是信息反饋，決策影響等

3）目標(biāo)：系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能

解構(gòu)系統(tǒng)練習(xí)：認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的構(gòu)成

2. 冰山模型

 1）區(qū)分“事件”、“趨勢(shì)”、“結(jié)構(gòu)”

 2）自上而下：從事件溯源

3）  事件與趨勢(shì)背后的結(jié)構(gòu)

3.系統(tǒng)環(huán)路圖：

非線(xiàn)性才是社會(huì)系統(tǒng)的常態(tài)

1）  建立環(huán)形思考的三步驟：

01-  確定邊界；02-尋找要素；03-建立聯(lián)系

2）  環(huán)路圖工具箱

01-  變量；02-連接類(lèi)型；03-時(shí)間滯延；04-懸擺

3）  兩個(gè)基本環(huán)路及時(shí)間滯延

01-  增強(qiáng)環(huán)路（良性循環(huán)，惡性循環(huán)）

02-  調(diào)節(jié)環(huán)路（限制因素，解決問(wèn)題）

03-  時(shí)間滯延

課堂練習(xí)：

個(gè)人練習(xí)：嘗試用3-4個(gè)元素畫(huà)出自己組織的成長(zhǎng)引擎。

小組練習(xí)：討論一個(gè)工作中的真實(shí)場(chǎng)景，繪制增強(qiáng)環(huán)路和調(diào)節(jié)環(huán)路。找到組織成長(zhǎng)動(dòng)力以及限制因素

第四部分：系統(tǒng)基模解構(gòu)

系統(tǒng)基模家譜：十種基模概覽

1.     推動(dòng)成長(zhǎng)基模

1）  自關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)

2）  成長(zhǎng)上限

3）  富者愈富

4）  共同悲劇

5）  成長(zhǎng)與投資不足

2.     解決問(wèn)題基模

1）  延遲反應(yīng)

2）  飲鴆止渴

3）  舍本逐末

4）  目標(biāo)侵蝕

5）  惡性競(jìng)爭(zhēng)

課堂討論：運(yùn)用系統(tǒng)思考，進(jìn)行企業(yè)案例分析

l  系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的分析與應(yīng)用

l  員工輔導(dǎo)中的飲鴆止渴分析與應(yīng)用

l  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的成長(zhǎng)上限分析與預(yù)防

第五部分：應(yīng)用案例解析

1.     成長(zhǎng)引擎

成長(zhǎng)引擎是由一系列相互影響的要素構(gòu)成的反饋回路（增強(qiáng)回路為主），是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的機(jī)制

營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)/口碑效應(yīng)/病毒裂變/研發(fā)驅(qū)動(dòng)/人才驅(qū)動(dòng)/信息支撐/知識(shí)引擎/愿景引領(lǐng)

案例分享：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的突破性戰(zhàn)略

2.     第二曲線(xiàn)

1）一線(xiàn)，三點(diǎn)，四階段

2）第二曲線(xiàn)的理想介入期

案例分享：華為和小米的分形創(chuàng)新長(zhǎng)出第二曲線(xiàn)

課后延伸思考題庫(kù)（也可采用企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)問(wèn)題）

?    啤酒游戲和我們工作生活中的哪些情景相關(guān)？

?    啤酒游戲?qū)ξ覀兊膶?shí)際工作有什么關(guān)聯(lián)與啟發(fā)？

?    如何剖析結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵策略？

?    如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)決策中的預(yù)測(cè)不確定性？

?    應(yīng)對(duì)外界變革與組織動(dòng)蕩如何決策？

?    如何降低供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)？

?    如何設(shè)計(jì)良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)結(jié)構(gòu)？