● 熟悉新時(shí)代需求變化特征，構(gòu)建采購核心競爭力；

● 掌握變動(dòng)采購應(yīng)對的策略，提升采購柔性敏捷力；

● 重塑采購創(chuàng)值管理新理念，改善準(zhǔn)交成本與質(zhì)量；

● 協(xié)調(diào)產(chǎn)銷供一體化的協(xié)同，優(yōu)化采購績效的指標(biāo)；

課程工具(節(jié)選部分)：

工具一：“KANO模型”

工具二：“掃把理論”

工具三：“供應(yīng)鏈賦能組織價(jià)值模型”

工具四：“供應(yīng)鏈的診斷圖”

工具五：“供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型”

工具六：“供應(yīng)鏈的診斷圖”

工具七：“需求和供應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配”

工具八：“職業(yè)采購人六段能力模型庫”

工具九：“供應(yīng)鏈績效評價(jià)的5個(gè)方法”

工具十：“供應(yīng)鏈質(zhì)量保證工具箱”

工具十一：“量化供應(yīng)商績效指標(biāo)”

......

課程知識(shí)結(jié)構(gòu)：

導(dǎo)入：企業(yè)市場需求計(jì)劃變更頻繁，采購總是救火，怎么辦？

第一講 采購供應(yīng)鏈核心競爭力的構(gòu)建

一、新時(shí)代供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)

1、產(chǎn)品生產(chǎn)周期越來越短

案例1：SHEIN供應(yīng)周期的縮短

案例2：新零售下人貨場的重構(gòu)

思考：你的新品研發(fā)周期還可以縮短嗎？

2、訂單響應(yīng)速度越來越高

案例：貿(mào)易商合作額為何越來越多？

3、運(yùn)營驅(qū)動(dòng)M2C到C2M

案例：紅領(lǐng)酷特的大規(guī)模定制

1）數(shù)字化變革               2）數(shù)字化轉(zhuǎn)型

4、客戶需求期望越來越高

案例：海爾按單生產(chǎn)的三個(gè)“零”

模型：用戶需求的KANO模型

5、合規(guī)與環(huán)保可持續(xù)發(fā)展

案例1：數(shù)字化區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用

案例2：3D增材技術(shù)的應(yīng)用

模型：供應(yīng)鏈賦能組織價(jià)值模型

二、新時(shí)代供應(yīng)鏈管理變革的應(yīng)對

1、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素

圖：供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型

1) 供應(yīng)鏈管理的兩大核心

2) 供應(yīng)管理的五大原則

3) 供應(yīng)鏈管理的核心理念

案例：產(chǎn)品項(xiàng)目組產(chǎn)銷協(xié)同的成效推廣

2、供應(yīng)鏈管理的變革

1）需求供應(yīng)的維度

模型：需求和供應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配

2）需求和供應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配

理論：掃把理論

案例1：ZARA和優(yōu)衣庫的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

案例2：戴爾的掃把型供應(yīng)鏈

案例3：聯(lián)想的集成型供應(yīng)鏈

3）供應(yīng)鏈發(fā)展的四個(gè)階段

三、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的診斷

圖：供應(yīng)鏈的診斷圖

四、基于供應(yīng)鏈采購核心競爭力的構(gòu)建

挑戰(zhàn)：如果用三個(gè)標(biāo)簽來介紹展示您采購方面的核心競爭力？

案例：L企業(yè)組織架構(gòu)的變革調(diào)整

1、時(shí)代倒逼采購能力的提升

1）小采購向大采購升級          2）倒逼采購價(jià)值的提升

3）采購管理體系的進(jìn)化          4）采購數(shù)字化人才的轉(zhuǎn)型

2、職業(yè)采購人的能力提升

表：職業(yè)采購人六段能力模型庫

討論：結(jié)合“供應(yīng)鏈管理診斷圖”或“職業(yè)采購人六段能力模型庫”，基于價(jià)值鏈的角度，分析本企業(yè)采購供應(yīng)鏈面臨的變革與挑戰(zhàn)有哪些？并畫出本企業(yè)采購供應(yīng)鏈核心競爭力構(gòu)建的要素與路徑。

第二講 采購需求計(jì)劃變動(dòng)的管控措施

思考：需求的不確定性采購如何應(yīng)對？

案例：S公司新品研發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控流程

一、需求變更歷史數(shù)據(jù)分析

1、需求變更統(tǒng)計(jì)             2、需求變更影響

3、需求變更處理

案例：R公司某加工料的上百個(gè)料號(hào)的整合方案

案例：M公司季節(jié)性產(chǎn)品的交期變更

二、采購需求管理向前一步

1、采購管理從需求管理開始

案例：采購需求管理從哪里切入？

2、采購需求前期支持與引導(dǎo)

案例：開發(fā)材料的取辦工作為何劃歸采購？

3、研發(fā)供應(yīng)商的推薦與協(xié)調(diào)

案例：采購如何協(xié)調(diào)供應(yīng)商支持研發(fā)部的新產(chǎn)品研發(fā)？

4、合格供應(yīng)商柔性快反儲(chǔ)備

案例：采購如何推動(dòng)供應(yīng)商的儲(chǔ)備開發(fā)計(jì)劃？

5、訂單評審的采購風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

案例：采購如何參與訂單評審？

案例：連產(chǎn)邊研模式的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對

三、采購需求計(jì)劃向后一步

1、供應(yīng)商柔性快反協(xié)同溝通

案例：小單快反模式的供應(yīng)商協(xié)作溝通

2、采購訂單流程的梳理優(yōu)化

案例：多次加工材料供應(yīng)商選擇策略

案例：JIT模式的應(yīng)用與需具備的條件

案例：異常問題快速響應(yīng)與糾偏行動(dòng)

3、采購訂單的分級分類管理

案例：采購齊套對單會(huì)對供應(yīng)商交期優(yōu)先級的協(xié)調(diào)策略

四、計(jì)劃變或不變的規(guī)則鎖定

案例：R公司的需求變更管控流程

討論：分析本企業(yè)采購需求計(jì)劃變動(dòng)的因素，基于采購應(yīng)對不確定性需求的措施，思考采購可從哪些方面進(jìn)行應(yīng)變及改善？

第三講 采購供應(yīng)鏈管理效益的改善與提升

一、采購供應(yīng)鏈管理效益的提升

1、提升采購管理認(rèn)知

1） 采購管理的8大模塊              2） 供應(yīng)鏈管理的PDMBR

3）采購管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系        4）采購與供應(yīng)鏈協(xié)同管理的5項(xiàng)措施

5）供應(yīng)鏈的重心

2、降本增效與轉(zhuǎn)型升級

第一階：供應(yīng)采購-人治

第二階：陽光采購-法治

第三階：戰(zhàn)略采購-跨部門協(xié)同

第四階：價(jià)值采購-供應(yīng)鏈生態(tài)

二、采購價(jià)格談判增強(qiáng)影響力的8個(gè)策略

案例：采購成本分析談判時(shí)供應(yīng)商不認(rèn)可怎么辦？

1、強(qiáng)調(diào)損失而非收益             2、細(xì)分收益整合損失

3、先拒再調(diào)的摔門法             4、由小到大蹬門檻法

5、利用合理化的力量             6、及時(shí)利用認(rèn)可力量

7、象征性的單方讓步              8、參照物合理化提案

三、采購供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的評估與管控

1、供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)4個(gè)特點(diǎn)

表：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)及引發(fā)因素

2、采購物料質(zhì)量問題要因分析

討論：本企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量問題的主要影響因素有哪些？占比如何？

3、采購供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制與處理

圖：供應(yīng)鏈質(zhì)量保證工具的應(yīng)用

1）采購的組織策略與實(shí)施管控        

2）質(zhì)量提升的內(nèi)部分工與協(xié)調(diào)

● ABC分類與質(zhì)量提升方案             ● 標(biāo)準(zhǔn)合同條款于不同供應(yīng)商的應(yīng)用

● 常用料清單的推選與實(shí)施             ● ABC合格供應(yīng)商確定與選用

● 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與優(yōu)化方法           ● 采購訂單交付過程細(xì)節(jié)管控

● 質(zhì)量問題的專業(yè)性雙向協(xié)同           ● 兩個(gè)采購輸入端的規(guī)范協(xié)作

3）采購質(zhì)量管控的表單

表1：供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制措施表         表2：采購風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率表

表3：采購風(fēng)險(xiǎn)影響的等級表             表4：采購風(fēng)險(xiǎn)與量化值表

表5：采購風(fēng)險(xiǎn)帶表                     表6：各風(fēng)險(xiǎn)帶的應(yīng)對方式和原則

4）供應(yīng)商質(zhì)量問題的處理技巧

案例1：質(zhì)量問題的逆流判定             案例2：供應(yīng)商質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)

案例3：供應(yīng)商質(zhì)量問題的預(yù)警           案例4：供應(yīng)商質(zhì)量問題的反饋與溝通

4、成衣采購的品質(zhì)管控措施

5、不合格供應(yīng)商及物料的處理流程

四、采購訂單齊套準(zhǔn)期評估與管控

1、規(guī)定合適的前置期

圖1：前置期的概念                圖2：采購方前置期考慮因素

圖3：供應(yīng)商前置期考慮因素        圖4：采購方需明確的內(nèi)容

2、下訂單階段的跟催

表：采購下訂單階段跟催的事項(xiàng)

3、訂單進(jìn)行階段跟催

表：訂單進(jìn)行階段跟催的要點(diǎn)

4、訂單生產(chǎn)階段跟催

表：訂單生產(chǎn)階段跟催的要點(diǎn)

5、訂單交貨階段跟催

有：訂單交貨后階段跟催的要點(diǎn)

6、交貨期延遲的處理

1）交貨期延遲責(zé)任

圖1：供應(yīng)商負(fù)責(zé)的交貨期延遲

圖2：雙方溝通差距導(dǎo)致的交期延遲

圖3：采購方負(fù)責(zé)的交貨期延遲

2）改善與供應(yīng)商的溝通

圖1：引起辦調(diào)差距的主要原因

表：供應(yīng)商生產(chǎn)優(yōu)先排序

圖2：消除雙方溝通不良的基本對策

3）強(qiáng)化交貨期意識(shí)及制度

圖：建立加強(qiáng)交貨期意識(shí)的制度

● 異常發(fā)生報(bào)告制度

● 延遲對策報(bào)告制度

● 延遲率公告制度

● 與訂貨量聯(lián)結(jié)的制度

圖：與訂貨量聯(lián)結(jié)的制度

● 與支付條件聯(lián)結(jié)制度

圖：與支付條件聯(lián)結(jié)的制度

● 表揚(yáng)制度

表：各公司的表揚(yáng)制度

● 指導(dǎo)培育制度

● 抱怨期望處理制度

討論：選擇一個(gè)本企業(yè)采購績效管理中的主要問題及影響，基于采購價(jià)值創(chuàng)造的角度，提出您的改善與提升建議。

第四講 采購供應(yīng)鏈管理績效指標(biāo)的優(yōu)化

案例：GARTNER全球供應(yīng)鏈TOP25的評分指標(biāo)

一、供應(yīng)鏈的績效管理指標(biāo)

模型：供應(yīng)鏈的雙金模型

1、ROF法

2、SCOR模型法

表：SCOR模型定義的供應(yīng)鏈績效

3、ABC成本法

4、平衡供應(yīng)鏈計(jì)分法

圖：平衡計(jì)分法四個(gè)角度的關(guān)系

5、企業(yè)視角看供應(yīng)鏈績效評價(jià)

工具：用平衡輪平衡供應(yīng)鏈的績效管理

二、采購供應(yīng)鏈管理績效指標(biāo)

1、供應(yīng)鏈組織的角度

1）柔性                   2）集成性

3）協(xié)調(diào)性                 4）簡潔性

5）穩(wěn)定性

2、供應(yīng)鏈采購供應(yīng)的角度

1）提前期的評價(jià)          2）柔性的評價(jià)

3）魯棒性的評價(jià)          4）成本的評價(jià)

3、供應(yīng)鏈物流管理的角度

1）物流的速度指標(biāo)        2）物流的可變性

3）物流的可視性

三、新時(shí)代供應(yīng)商評估績效指標(biāo)

1、供應(yīng)商綜合績效評估體系示意圖

2、量化供應(yīng)商績效指標(biāo)

1）戰(zhàn)略采購供應(yīng)商績效指標(biāo)設(shè)計(jì)

2）供應(yīng)商量化評估表

3）供應(yīng)商評估要素加權(quán)表

3、供應(yīng)商績效評估后處理

案例：美的SRM系統(tǒng)數(shù)字化在供應(yīng)商績效管理上的應(yīng)用

【課程回顧，結(jié)業(yè)，總結(jié)行動(dòng)計(jì)劃表，祝福，合影】